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  • Re: 금고잠김

    안녕하세요.디프로매트금고 입니다.고객님이 사용하시는 금고가 P101,P102 일 경우문은 건전지가 없는 상태에서도 수동으로 잠그실 수 있습니다.그래서 비상키는 밖에 보관하시는 것이 안전합니다.건전지와 비상키가 금고 안에 있는 경우에는, 본사로 전화 하시어안내를 받으시길 바랍니다.감사합니다.051-831-4406

    디프로매트금고 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 전체게시물 2019-07-08 09:59:58
  • 금고잠김

    구매 후 건전지등 끼지도 않고 방치하다 이용하려 하는데 (금고안에 건전지 열쇠등 넣어둠) 잠겨서 안열립니다. 두대중 한대만 그래요. 어떻게 잠길수 있는지... 어떻게 열어야 하나요?

    유경재 2019-07-07 10:51:12
  • RE: 530EN금고잠김

    안녕하세요?디프로매트금고입니다.우선 저희 디프로매트금고를 사용해주셔서 감사합니다.문의하신 증상은,일단, 비밀번호 5번 이상 오류로 전자락상태가 마비가 된 것 같습니다.맞는비밀번호로 c-비밀번호-# 을 연속해서 2~4번 정도 누르시고, 그래도마비증상이 풀리지 않을시 비밀번호가 잘못 되었거나, 버튼에 문제가 있는 것으로 보입니다.국내영업부 051-831-4406으로 전화 주시면 상담 도와드리도록 하겠습니다.감사합니다.-- 본문 내용 ----------------------------------버튼음이나질않고정상적인비밀번호를누르고건전지교…

    관리자 2018-06-04 08:19:15
  • RE: 구매후, 바로 잠김 해결

    안녕하세요? 디프로매트금고입니다.저의 디프로매트금고를 구매 해주셔서 감사합니다.문의하신 내용은정식으로 a/s를 접수 해야함으로,국내영업팀 051-831-4406으로 전화주시면 상담도와드리도록 하겠습니다.감사합니다.-- 본문 내용 ----------------------------------P102를 구매후, 건전지를 안 넣은 상태에서열쇠를 금고안에 넣고 닫아 잠겼습니다 해결방법 좀 알려주세요

    관리자 2018-06-04 08:12:52
  • 구매후, 바로 잠김 해결

    P102를 구매후, 건전지를 안 넣은 상태에서열쇠를 금고안에 넣고 닫아 잠겼습니다 해결방법 좀 알려주세요

    박현서 2018-06-02 13:54:18
  • 530EN금고잠김

    버튼음이나질않고정상적인비밀번호를누르고건전지교체도해보고마비증상시해제방법도해보았으나문이열리지않습니다C버튼#버튼은소리도안나고불도안들어오고숫자를누를때만초록색불이들어옵니다.

    성대 2018-05-31 23:21:17
  • RE: 건전지 교체후 열린상태에서 잠김 비밀번호 눌러도 돌아가지 않아요

    안녕하세요?디프로매트금고 입니다.우선 저희 제품을 이용해주셔서 감사합니다.문의하신 내용은 일단 유선상 정확한 증상확인이 필요할 것 같습니다.그전에 동봉된 건전지를 삽입하셨는지요?아니면 설정하신 비밀번호가 틀린경우도 있습니다.비밀번호를 모르시면 동봉된 설명서에 초기화하는 방법이 나와 있습니다.위와 같이 해보셔도 작동이 되지 않는다면 국내영업부 051-831-4406 으로 전화 주시면상담 도와드리도록 하겠습니다.감사합니다.-- 본문 내용 ----------------------------------열린 상태에서 돌렸는데 다시 열려고 하…

    관리자 2018-05-16 11:32:07
  • 건전지 교체후 열린상태에서 잠김 비밀번호 눌러도 돌아가지 않아요

    열린 상태에서 돌렸는데 다시 열려고 하니 비밀번호를 입력해도 돌아가지 않네요모델p101제품입니다1

    라창옥 2018-05-16 08:11:01
  • RE: 문이 열린상태로 잠김

    안녕하십니까? 디프로매트금고입니다.비밀번호 변경후 올바르게 입력하셨는데도 핸들이 돌아가지 않으시면AA 사이즈 알카라인 새건전지로 4개 교환해보십시오잠금장치 해제부분 전력부족으로 인하여 핸들이 돌아가지 않을수도 있습니다.위 방법을 해보셔도 작동이 되지 않으시면전화문의 부탁드립니다.감사합니다.본사 051)831-4400, 서울영업소 02)773-4400-- 본문 내용 ----------------------------------터치형 제품 사용중인데문이 열린상태에서 잠금이 걸렸습니다...비밀번호 변경 방법을 안내받고 문짝뒤에 M누르고 …

    관리자 2015-11-06 16:24:43
  • 문이 열린상태로 잠김

    터치형 제품 사용중인데문이 열린상태에서 잠금이 걸렸습니다...비밀번호 변경 방법을 안내받고 문짝뒤에 M누르고 재설정해봤는데락 걸린게 풀리지 않네요... 동그란 레버가 안돌아갑니다.아무래도 고장인듯한데 AS가능할까요?

    금고 2015-11-06 16:08:37