안녕하세요디프로매트금고 입니다.문이 열릴때 나는 띠리리리~ 소리가 3초간 나는데 문이 안열린다면 먼저, 건전지 확인 부탁드립니다.배터리는 알카라인건전지 사용을 하셔야 합니다.망간 건전지는 힘이 부족하여 잘 열리지 않으며,알카라인 건전지를 사용하시게 되면 정상작동 합니다.아래 번호로 연락바랍니다.051-831-4406감사합니다

안녕하세요? 저는 인도네시아에 사는 박윤화입니다.F530EN 금고를 쓰고 있는데 비밀번호가 맞는데 비밀번호를 누르면띠리리리~ 부저음만 나오고 문이 열리지 않아요T T환전도 해야하고 여권도 다 들어있는데 어떻게 해야 하나요?C비밀번호#을 두 번 누르면 자동으로 마비가 풀린다해서 해봤는데C비밀번호#을 누르면 부저음이 울리고 다시 C비밀번호#을 눌렀는데도 열리지 않네요...도와주세요... 참고로 금고 위치를 옮긴 후 부터 열리지 않는데 그 이유도 있는지요?

안녕하세요디프로매트금고입니다.사용하시는 금고#버튼 고장의 경우는 전자락을 교체하는 방법이 있습니다.출장비 포함 전자락 교체비용 금액은 아래 번호로 전화주셔서 안내받으시기 바랍니다.051-831-4406감사합니다.

530en 2003년도제조된 제품을 가지고 있는데 샵 버튼이 잘 안눌려서 사용에 불편이 있네요 어떻게 해야 할까요??

안녕하세요 디프로매트 금고입니다.문을 여시고 문 안쪽에 있는 메모리 버튼 누르시고원하시는 번호 누르시고 #버튼 누르시면 알림음(길게 3초간)이 나오면서 설정 완료 됩니다.M버튼 -> 새비밀번호 -> #C->변경된 비밀번호 -> #으로정상작동 되는지 확인시고 문 닫아 주세요감사합니다.문자로도 보내드리겠습니다.

530en제품 기존비밀번호에서 새로운 비밀번호로 변경방법이 있을까요? 예를들어 1234에서. 1235로 바꾸는 방법이 있는지 궁금합니다. 혹시 답변여부를 01090474132 로 보내주시먼 감사하겠습니다.

안녕하세요?디프로매트금고입니다.우선 저희 디프로매트금고를 사용해주셔서 감사합니다.문의하신 증상은,일단, 비밀번호 5번 이상 오류로 전자락상태가 마비가 된 것 같습니다.맞는비밀번호로 c-비밀번호-# 을 연속해서 2~4번 정도 누르시고, 그래도마비증상이 풀리지 않을시 비밀번호가 잘못 되었거나, 버튼에 문제가 있는 것으로 보입니다.국내영업부 051-831-4406으로 전화 주시면 상담 도와드리도록 하겠습니다.감사합니다.-- 본문 내용 ----------------------------------버튼음이나질않고정상적인비밀번호를누르고건전지교…

버튼음이나질않고정상적인비밀번호를누르고건전지교체도해보고마비증상시해제방법도해보았으나문이열리지않습니다C버튼#버튼은소리도안나고불도안들어오고숫자를누를때만초록색불이들어옵니다.

안녕하세요?디프로매트금고입니다.우선 디프로매트금고를 사용해주셔서 감사합니다.일단 지금 현재 상태는 틀린번호를 5회 이상 입력되어 마비가 된 상태입니다.모델명으로 봤을때 자동으로 마비가 풀리는 모델은 아닌 것 같습니다.비밀번호를 정확히 알고 계신다면"C - 비밀번호 - #"을 반복적으로 2회이상 누르면 마비가 풀리게되면서문이 열리게 됩니다.다만, 정확한 비밀번호를 모르실 경우국내영업부051-831-4406 으로 전화를 주시거나홈페이지 분실신고에 A/S접수를하셔야 합니다. 지역에 따라 소정의출장비가발생됩니다.감사합니다…

f530en 모델입니다.비밀번호가 생각나지 않아서, 몇 번 시도하였습니다.그래서 락킹이 걸렸는지 이후에는 번호 버튼이 입력이 되지 않습니다.이후 10 분 이상이 걸렸는데요 번호가 인식되지 않습니다.(기존에는 번호를 누르면 부저 음과불빛이 반짝였는데, 이후에는버튼 부저음 없이불빛만 인식되고 있습니다.)계속 기다려야 하는것인지, 에러인지 아니면 밧데리가 없어서 그러는 것인지알고 싶습니다.