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  • Re: 중국AS 쎈터 문의

    안녕하세요 디프로매트 금고입니다.아래 주소와 전화번호를 안내 드립니다.국내 전화번호 : 051-831-4400(내선:215)현지 전화번호,주소Shanghai Shican International Trading Co. LtdRoom 222, No. 281, Meihua RD. Pudong, ShanghaiE-mail : jewelkin@163.com​Tel : 86 21 6819 8180​감사합니다.​

    디프로매트금고 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 전체게시물 2019-09-09 08:49:33
  • 중국AS 쎈터 문의

    안녕하세요 제가 몇년 전에 중국에서 귀사금고를 구매 하였는데 현재 무리한 이용으로 인해 열리지 않아 AS 가 필요합니다 중국 상하이 주변 고객 쎈터 있는지 여부 확인 바랍니다.

    Lee 2019-09-08 20:38:45
  • Re: AS 비용 문의

    안녕하십니까디프로매트금고입니다.마비 증상은 모델에 따라 5분뒤에 자동으로해제되는 경우도 있고맞는 비밀번호를 두번 입력하게 되면 해제 되는 모델도 있습니다.비밀번호 분실의 A/S 기사님이 직접 방문하셔야 하며,지역에 따라 3~5만원의 비용이 발생합니다.전화 주시면 접수해드리겠습니다.051-831-4406감사합니다.

    디프로매트금고 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 전체게시물 2019-09-04 08:27:04
  • AS 비용 문의

    비밀번호 5회 이상 틀려서 작동 안되는 상태입니다.비밀번호 분실하여 초기화를 하려고 하는데 AS 비용이 얼마인지요 ?

    주서희 2019-09-02 15:35:55
  • 정확하지 않은 as상담에 항의합니다.

    싱가폴에서 금고 사용중입니다.갑자기 금고가 열리지 않았고 알카라인 배터리로 교체하였는데도 여전히 열리지 않아 문의했더니손잡이의 각도 등을 물어보고는패널문제라며 싱가폴 현지 직원 번호를 받았습니다.특별히 잘못한거 없고 사용하다 갑자기 왜 패널이 나갸나는 질문에 사용빈도에 따라 그럴수 있다며이 방법뿐인듯한 상담을 해주시더군요현지 직원안내에 따라 2-3일을 기다려 패널교체를 위한 직원이 출장을 왔고 알고보니 패널문제가 아니라열쇠로 한번 잠궈져 있어 그런거였다고 하네요이러한 경우도 있다는 설명을 한번이라도 상담원이 해주었더라면 금방 해결될…

    황지영 2019-06-28 15:34:54
  • the button # don’t have any flickers light as other buttons If I press it once

    I got a file from you to help me to get out of the paralyzed mode but unfortunately it didn’t work , it’s out of paralysis mode by pressing C## will have bi sound , then when i press my original code twice (the button # don’t have any flickers light as other buttons) except If i press # button tw…

    Ahmad obead 2018-12-25 23:00:25
  • RE: 버튼식 락(easy) 문의

    안녕하세요?디프로매트금고입니다.문의하신 내용은국내영업부 051-831-4406 으로 전화 주시면 상담 도와드리도록 하겠습니다.감사합니다.-- 본문 내용 ----------------------------------규격 좀 알려주세요.그리고 이 락만 판매가능한가요?? 가능하다면 가격도 알려주시면 감사하겠습니다.

    관리자 2018-02-06 18:34:03
  • 버튼식 락(easy) 문의

    규격 좀 알려주세요.그리고 이 락만 판매가능한가요?? 가능하다면 가격도 알려주시면 감사하겠습니다.

    정국영 2018-02-06 10:51:50
  • RE: AS 비용

    안녕하십니까디프로매트금고 입니다.FPL 전자락은 2007년부터 2013년도 까지 모델 070 ~ 300 까지생산제품에 적용된 최대100개 지문등록 가능한 광학 방식 지문 인식락 입니다.디프로매트 금고 무상 보증 기간은 제조일로 부터 2년입니다.A/S 관련 문의는 전화주시면 성심 성의것 답변 해 드리겠습니다.감사합니다.본사 국내 영업팀: 051) 831-4406-- 본문 내용 ----------------------------------안녕하세요.모델 070EPL구입한지 만4년만에 AS 받았습니다.가정용이라 열고 닫고 아마 1,000…

    관리자 2016-02-19 17:16:01
  • AS 비용

    안녕하세요.모델 070EPL구입한지 만4년만에 AS 받았습니다.가정용이라 열고 닫고 아마 1,000번 안될것 같은데센스고장이라 통으로 칩세트인가교환했습니다비용이 출장+부품 20만원이라는데 맞는지 확인해 주세요.금고 가격 대비나 타 전자제품(냉장고나 현관키 등)에 비해 비싼것 같은데.적정 요금인지 답변 ㅂㅏ랍니다

    김대구 2016-02-19 12:38:00